Observe o prazo de garantia citado da descrição de cada tipo de peça.
Nossas semijóias banhadas à ouro possuem 6 meses de garantia.
Nossas peças banhadas à ouro que não são semijóias possuem 3 meses de garantia.

Não damos garantia para anéis! Nossos anéis são de altíssima qualidade, porém os anéis são peças que sofrem atrito constante pelo movimento das mãos no toque e manuseio, além de termos observado nos últimos anos o uso mais intenso de alcool nas mãos. Nenhuma peça (Com exceção das jóias em ouro puro ou prata) é feita para uso constante, portanto retire os anéis quando for fazer uso de produtos de limpeza e alcool nas mãos. Tenha os devidos cuidados e mantenha suas peças lindas por muito mais tempo.

O que a garantia cobre:

 - Peças com defeito de fabricação
 - Peças com desprendimento total ou parcial do banho
 - Peças com ruptura ou rachadura no fechos

A Garatia não cobre:

 - Peças escurecidas por sujeira
 - Quebra de peças / peças arrebentadas
 - Soltura de pedras
 - Peças amassadas
 - Peças avermelhadas
 - Arranhões
 - Peças desgastadas por uso constante
 - Mau uso

Peças compradas em promoções não serão trocadas em nenhum caso

Política de garantia:
 - O prazo de garantia é contado a partir da data que consta no certificado de garantia, mediante apresentaçao da peça juntamente com o certificado.
 - A garantia terá validade se o defeito apresentado for de fabricação.
 - Conforme o código de defesa do consumidor, após o recebimento da peças temos o prazo de 30 dias para analisar o produto e dar o posicionamento ao cliente.
 - Não será autorizada a troca por defeitos causados por mau uso ou desgaste.
 - Comprovado o defeito de fabricação, iremos consertar a peça ou substituir por outra igual, caso a peça já tenha saído de linha poderá ser substituida por outra do mesmo valor à escolha do cliente.

Peças compradas em promoções não serão trocadas em nenhum caso